Datenschutzerklärung
Diese Fassung beschreibt die geplanten Verarbeitungen. Der finale Text wird vor dem Launch juristisch geprüft und ergänzt.
Verantwortliche Stelle
TTools Therapiemanagement, Musterstraße 1, 44575 Castrop-Rauxel, E-Mail: datenschutz@ttools.eu. Datenschutzbeauftragter: [Platzhalter].
Kontaktaufnahme und Erstgespräch
Wenn Sie das Kontakt- oder Erstgesprächsformular nutzen, verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Formulare und die Terminbuchung werden über unser CRM-System (HubSpot) bereitgestellt.
Supportanfragen
Für Supportanfragen verarbeiten wir Kundennummer, Kontaktdaten und Ihre Fallbeschreibung zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein. Alle weiteren Dienste – insbesondere Reichweitenmessung und Marketing – werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management (Cookiebot) geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Reichweitenmessung und Marketing
Nach Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 über den Google Tag Manager sowie Meta-Tracking zur Auswertung der Websitenutzung und zur Erfolgsmessung von Kampagnen. Details zu Zwecken, Empfängern und Speicherdauern folgen im finalen Text.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.